Ja, et parkeringsselskab kan som udgangspunkt behandle billeder af bilen og nummerpladen som led i dokumentation og administration af parkering, hvis der er et lovligt behandlingsgrundlag og databeskyttelsesreglerne overholdes. Det er ikke det samme som, at selskabet frit må fotografere og gemme hvad som helst.
Hvorfor tager parkeringsvagten billeder?
Billeder bruges typisk til at dokumentere bilens placering, nummerplade, p-skive, tilladelse, skiltning eller det tidsrum, hvor bilen er observeret. Hvis du senere klager, kan netop billederne blive centrale for, om parkeringsselskabet kan dokumentere sin påstand.
Er nummerpladen en personoplysning?
Registreringsnummer, billeder af bilen og oplysninger om tid og sted kan indgå i behandling af personoplysninger, fordi oplysningerne kan knyttes til en registreret ejer eller bruger. Datatilsynet har behandlet flere sager om parkeringsselskabers brug af nummerpladegenkendelse og har blandt andet fokuseret på selskabernes oplysningspligt.
Må de fotografere mig?
Et billede af selve bilen kan godt utilsigtet indeholde personer eller omgivelser. Databeskyttelsesreglerne bygger blandt andet på dataminimering: Der bør ikke behandles flere oplysninger end nødvendigt til formålet. Hvis dit spørgsmål handler om egentlig tv-overvågning eller systematisk optagelse af personer, er det et bredere databeskyttelses- og overvågningsspørgsmål end almindelig dokumentation af en parkeret bil.
Kan jeg bede om at se billederne?
Hvis et selskab behandler personoplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesreglerne rettigheder, som kan omfatte indsigt. I en konkret parkeringssag er det også helt praktisk at bede parkeringsselskabet om den dokumentation, de støtter kontrolafgiften på.
Hvad bør billederne vise?
Et foto er ikke automatisk “bevis” for alt. Hvis afgiften eksempelvis skyldes manglende tilladelse, bør dokumentationen kunne belyse det relevante forhold. Hvis konflikten handler om p-skivens indstilling, tidspunkt eller skiltning, er det den del af sagen, der skal kunne vurderes.
Se også vores guide til kamera og ANPR, kontrolafgifter og klageprocessen.
En tvist om kontrolafgiften og en klage over persondatabehandlingen er to forskellige spor. Du kan godt klage over databehandlingen uden at det automatisk betyder, at kontrolafgiften bortfalder – og omvendt.
Hvis du mener billedbehandlingen er ulovlig
Bed ikke kun om “bevis”. Bed om de konkrete tidsstemplede fotos, som afgiften bygger på. Sammenhold dem med dine egne billeder. Viser selskabets foto for eksempel ikke skiltet, p-skiven eller den påståede manglende tilladelse, kan det være relevant for din indsigelse.
Brug billederne aktivt i din klage
Det er relevant at spørge, om de ekstra oplysninger er nødvendige. Databeskyttelsesreglernes principper om formålsbegrænsning og dataminimering betyder, at et selskab ikke bare bør indsamle uvedkommende oplysninger, fordi det teknisk er muligt. I praksis vil et dokumentationsfoto dog ofte vise omgivelserne omkring bilen for at dokumentere placeringen.
Hvad hvis billedet viser mere end bilen?
Ikke nødvendigvis. Hvis billederne er nødvendige for at håndtere en verserende parkeringssag eller et retskrav, kan selskabet have et legitimt behov for at opbevare dem i en periode. Men data må ikke opbevares længere end nødvendigt uden grundlag. Hvis du vil anfægte behandlingen, bør du kontakte den dataansvarlige og eventuelt Datatilsynet.
Kan du kræve, at billederne slettes med det samme?
Datatilsynets sager viser eksempler på registreringsnummer, billeder af køretøjet, tidspunkt, lokalitet og – hvis det er nødvendigt for et betalingskrav – oplysninger om registreret ejer eller bruger hentet fra Motorregistret. Det betyder også, at parkeringsselskabet skal have styr på, hvorfor oplysningerne behandles, og hvordan bilisten informeres.
Hvilke oplysninger kan et parkeringsselskab typisk registrere?
Et håndholdt dokumentationsfoto tages typisk i forbindelse med en konkret kontrol. ANPR er et automatiseret system, der registrerer nummerplader ved ind- og udkørsel. Begge dele kan indebære behandling af personoplysninger, men formål, omfang og informationspligt kan være forskellige.
Hvad er forskellen på et foto fra en vagt og ANPR?
Ved automatiseret nummerpladeregistrering har Datatilsynet netop haft fokus på, om bilisterne får tilstrækkelig information om behandlingen. Mangelfuld oplysning kan være et databeskyttelsesproblem. Det betyder dog ikke nødvendigvis automatisk, at en separat kontrolafgift er ugyldig; de to spørgsmål skal vurderes hver for sig.
Hvad hvis du ikke blev informeret om kamera?
Hvis du er uenig i kontrollørens fotos, så dokumentér selv bilen, p-skiven, tilladelsen og skiltningen så hurtigt som muligt. Egne billeder taget kort efter hændelsen kan gøre det lettere at forklare, hvorfor selskabets billedmateriale efter din opfattelse er misvisende eller ufuldstændigt.
Tag også dine egne billeder
Officielle kilder og videre læsning
- Datatilsynet – parkeringsselskaber – oplysningspligt og behandling af nummerplader/billeder
- Forbrugerombudsmanden – privat parkering og kontrolafgifter
Denne guide er generel information og ikke en afgørelse af din konkrete sag. Ved en konkret kontrolafgift bør du gemme fotos af bilen, skiltningen og selve afgiften.